LOS MICRO INFLUENCIADORES SON MUCHO MÁS IMPORTANTES PARA LAS MARCAS QUE LAS CELEBRITIES

Un nuevo estudio demuestra que los micro influenciadores determinan el comportamiento de los consumidores en niveles mucho más altos de lo que se creía antes.

En un reciente estudio llevado a cabo por Dr. Johan Berger, catedrático de Wharton School, y por el equipo de la agencia de investigación de mercados Keller Fay Group, se demostró que los usuarios con una influencia limitada en su círculo de contactos, tienen mucho más poder de persuasión que las denominados “celebrities”. Es un dato revelador para la industria del marketing de influencia que en los últimos años enfocó casi exclusivamente todos sus esfuerzos en los famosos del día: actores y actrices, unos pocos gurús de la moda, iconos de estilo, etc.

El estudio se llevo a cabo entre 6000 micro influenciadores estadounidenses y más de 800 contactos de sus redes de influencia que en alguna ocasión fueron influidos por ellos.

¿Qué son los micro influenciadores? Según la revista Enterpreneur: “Se trata de aquellos prescriptores del día a día en social media que muestran pasión sobre la temática en que se consideran expertos. Normalmente se trata de gente corriente que trabaja un determinado sector desde hace tiempo o tiene profundos conocimientos sobre un tema y que cuando recomienda algo, lo hace con autenticidad.”

El estudio reveló que esta gente, con los que el usuario corriente se siente más identificado, ejerce más influencia sobre los consumidores. El 82% de los entrevistados es más proclive a seguir una recomendación de un micro influenciador que de un famoso.  El 94% opina que estas recomendaciones son más creíbles y convincentes, el 94% que son hechas a base del conocimiento y el 92% que son mejores a la hora de explicar como funciona un producto.

Los micro influenciadores son un colectivo activo: realizan una media de 22,2 veces más conversaciones por semana sobre qué comprar, en comparación con el consumidor medio. También son más directos en sus recomendaciones: el 74% de ellos directamente animan a sus contactos con llamadas de  acción: cómpralo o pruébalo. También tienen un rango de influencia más grande (el 53% de ellos influyen también en su círculo laboral) y suelen obtener la información de primera mano (sólo un 15% de ellos recomiendan un determinado producto, preguntando a sus amigos y conocidos).

Según el Brad Fay, cofundador de Keller Fay Group “Muchas marcas se centran en las celebrities para intentar llegar a influir en el comportamiento de los usuarios, pero están perdiendo una gran oportunidad. Nuestros estudios demuestran que los influenciadores de la vida real son los que realmente mueven a los consumidores.”

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Publisher del mes: Difoosion

Hoy inauguramos nuestra nueva sección “Publisher del mes“, entrevistando a Eugenio Estrada, Co-founder &CEO de Difoosion.

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1. Háblanos sobre Difoosion. Nosotros os conocemos y sabemos que estáis en continua innovación, nada tiene que ver el Difoosion de este año con la red con la que empezamos a trabajar allá por 2013. En pocas palabras, ¿Qué sois y cuáles son vuestras expectativas? 

Ahora mismo estamos en medio de un profundo cambio. Desde octubre del año pasado hemos empezado a pivotar toda la empresa para dejar de definirnos como “red de blogs” y pasar a definirnos como una “startup de contenidos digitales”. Los contenidos ya los estamos creando a día de hoy lo que vamos a hacer es cambiar los canales por donde distribuimos el contenido y el formato de éstos. Es algo a lo que nos está obligando la industria: las continuas actualizaciones de los algoritmos de Google, Facebook y Twitter, la llegada de AMP, Apple News y Facebook Instant Articles. Dependemos demasiado de agentes externos, es por ello que ahora mismo se vuelve a hablar mucho de newsletters y ahora más que nunca es importante una buena estrategia en aplicaciones móviles. ¡Qué os voy a contar que no sepáis! Lo que sí que puedo es contarte un secreto, ¡estamos terminando un libro! A lo largo de los próximos meses vamos a ir abriendo nuevas líneas de negocio de cara a abandonar la dependencia de la publicidad. Pero no te preocupes, ¡no vamos a dejarla!

2. En estas fechas estáis a tope, como cada año, dando cobertura al MWC 2016. Cuéntanos, ¿cómo de importante es para vosotros un evento como este y cómo le dais cobertura?

¡El Mobile World Congress! Es la semana de más trabajo de todo el año. La mitad de nuestros portales son tecnológicos y para todos hay información relevante durante esta feria. A parte, se celebra aquí en España, así que es en el que mayor presencia podemos tener. Este año ha sido un equipo de 6 personas, pero hemos llegado a estar más de 10 personas allí. Este año hemos querido cubrirlo con tranquilidad desde nuestra oficina, escribir desde la feria es complicado y la mayor parte de la información o la teníamos embargada o nos llegaba en formato de comunicados de prensa. Así que el equipo que hemos desplazado este año ha sido con tres objetivos: captar exclusivas, sacar fotos y grabar vídeos. Hace apenas unas semanas lanzamos un canal de YouTube (Urban Tecno) y ahí ya no es solo probar algo y escribir sobre ello. No… tiene que ir un cámara, un presentador, concertar una cita para que te dejen los terminales fuera de sus anclajes y luego hay que enviar el video y editarlo. Aún así, a pesar del reto, estamos cumpliendo.

3. Vais quemando récord tras récord. En el primer día del MWC 2016 superasteis 1.100.000 páginas vistas al día. ¿Qué significa esto para vosotros? ¿Lo habéis celebrado?

La verdad es que no paramos. Siempre crecimos, te recuerdo que en 2011 teníamos 0 visitas, pero sí que es cierto que a lo largo de 2015 nos estancamos en tráfico. Nuestro récord antes del 2016 habían sido en torno a 15 millones y medio de páginas vistas, enero lo cerramos con 20 millones y este mes con 3 días menos lo vamos a superar. El domingo, el día anterior al MWC, que es en el que hubo las presentaciones más potentes (LG y Samsung) superamos el millón de páginas vistas y nos hemos mantenido lunes y martes en cifras muy similares. De momento no hay tiempo para celebrarlo, que la feria aun no ha acabado, pero lo celebraremos. Sin duda, significa que estamos haciendo las cosas bien.

4. Que sois geniales en generar contenido es un hecho, no hay duda. En la otra cara de la moneda, sobre la monetización, ¿cómo os ayuda Addoor en este sentido?

La monetización es la parte complicada. Que se invierte muchos millones en publicidad lo tenemos claro. Que las compañías están pagando CPMs muy altos también, pero hay demasiados intermediarios. Además en muchos casos su papel es de figurante. Nosotros a largo plazo queremos tener menos intermediarios entre el anunciante y nuestro soporte y si tenemos intermediarios será porque aporten valor en la cadena. Como es el caso de Addoor, la publicidad de recomendaciones nativas antes era algo solo para los medios tradicionales ahora no hay medio digital que no lo tenga. Nosotros hubiéramos tardado muchos años en tenerlo.

5. ¿Qué es lo que más destacarías a la hora de trabajar con Addoor? ¿Algo mejorable?

Creo que hay tres puntos que os definen: transparencia, cercanía y trato personalizado. No todo el mundo entiende que estar disponible al teléfono y dedicar unos minutos a tus partners hará que éstos estén más contentos. Mejorar como siempre se puede mejorar todo, pero no tengo nada que destacar.

6. Hace poco nos comentaste: “Sabíamos que a comienzos de año los rendimientos publicitarios iban a bajar respecto al último trimestre de 2015, así que, si queríamos conservar los ingresos que veníamos haciendo, teníamos que incrementar nuestro volumen de páginas vistas.” Sin duda demuestra un perfecto entendimiento de la monetización web, producto de inventario y rendimientos publicitarios. Sabiendo que lo tenéis tan asimilado, ¿Qué consejos darías a aquellos que están empezando a crear contenido y obtener un rendimiento de ellos?

Principios del año fue crítico. Hasta este año las bajadas de ingresos de inicios de año se compensaba con nuestro crecimiento constante. Pero, como os dije antes, en 2015 nos habíamos estancado en tráfico. ¿Habíamos llegado a nuestro tope? ¿Crecer a partir de aquí iba a ser costoso? No lo teníamos claro, pero si queríamos que la empresa continuara rodando teníamos que conseguir mantener la demanda de diciembre o aumentar tráfico. Lo primero ya sabíamos que era imposible, así que apostamos por lo segundo. Analizamos todo nuestro tráfico e identificamos por donde podíamos crecer y nos pusimos manos a la obra y crecimos más de 35%. Mi consejo es: analizar, analizar y analizar.

7. Para terminar, háblanos de vuestra última novedad ¿Qué podemos esperar de vosotros?

Como os comenté hace un par de semanas lanzamos Urban Tecno, un canal de YouTube. Es nuestra primera experiencia en este formato sin blog. Será como una especie de “escuela de YouTubers”, de momento hay tres Juan Antonio, Pablo y Rubén pero estamos empezando a formar más y la idea es terminar el año con contenido diario (no te fijes ahora que estamos en el MWC y estamos sacando muchos vídeos cada día, lo normal serán entre 3 y 4 los primeros meses). Y este es un ejemplo de que hablaba inicialmente de contenidos digitales en diferentes formatos y canales. Hasta ahora YouTube era solamente una herramienta para aportar contenido multimedia a nuestros blogs, con Urban Tecno nuestro objetivo es ganar audiencia en YouTube. ¡Hablamos al final de año y te cuento si hemos conseguido nuestros objetivos!

¡Muchas gracias, Eugenio y mucha suerte en vuestros nuevos proyectos! ¡Esperamos ese libro!

¿Potorro sí o potorro no?

Intrigados por la última campaña que se hizo viral en la Red de la marca de conservas Potorro, decidimos preguntar a los usuarios de nuestra plataforma de content distribution qué les ha parecido esta polemica elección del nombre.

Para acceder a las encuestas, la Audiencia clicó en textlinks en recomendaciones “Te puede Interesar” en Periódicos de nuestra plataforma. El CTR y ratio de participación han sido espectaculares.

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Los resultados que se han obtenido son más que curiosos:

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Los resultados muestran que el lanzamiento de la marca ha generado mucho interés y hay un elevado porcentaje de gente (78%) que declara que quiere probar las conservas, a pesar de que al 36% de los entrevistados no les parece un nombre adecuado.  Al mismo tiempo, el 84% opina que el nombre ayudará a la estrategia de notoriedad de la marca. El analisis “big data” que estamos aplicando a las respuestas nos ha desvelado un montón de datos interesantes, como por ejemplo cuál es el segmento de la población  que se declara más predispuesto a “comer conservas Potorro”.

Lo que es indiscutible es que la polémica ha generado notoriedad a un coste muy bajo. Que otros hablen de ti siempre es mejor que si hablas tú mismo. Se está generando “mucho Content”, de hecho, este mismo artículo nuestro es un contenido espontáneo que la Marca no paga pero que ayuda a conseguir interés en ella.  Pero para aprovechar la “ola de notoriedad” al máximo, es importante reforzarla con distribución de contenido. Aquí puedes ver cómo.

Si quieres dar tu opinión sobre este tema, clica aquí.

Las principales tendencias digitales para 2016

ClickZ Intelligence, la división de investigaciones de mercado de la revista ClickZ acaba de sacar su informe sobre las principales tendencias de marketing digital en 2016 según 800 destacados profesionales de marketing online de Europa. Por segundo año consecutivo, y con mucha ventaja ante el segundo en la lista, la tendencia digital del año para las marcas será el marketing de contenido.

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Esta tendencia no es algo nuevo para los que se dedican al marketing. En los últimos 5 años ha ido expandiéndose en sus estrategias pero parece que 2016 será su año definitivo, sobre todo con la amenaza de los “ad blockers” para la industria publicitaria. Cada vez hay más marcas que lanzan o re-diseñan sus blogs y revistas, nutriéndolos con contenido de todo tipo.

Sin embargo, la calidad de este contenido marcará la línea divisoria entre una buena y una mala campaña. Gracias a los algoritmos de Google de promover el contenido de calidad, el marketing de contenido se está convirtiendo en una de las principales tácticas de SEO, hasta tal punto que muchas agencias SEO se han re-orientado hacia el branded content.El verdadero reto actualmente es cómo hacerse oír y ver entre tanto contenido: la distribución de contenido a través de Publishers y redes sociales se convertirá en parte esencial de estas estrategias.

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La publicidad display se verá muy condicionada por el enfoque tecnológico pero no solo acumulando los datos sino analizándolos y personalizando al máximo la oferta en tiempo real.  Muchas marcas ya son auténticos expertos en la recolecta de datos, pero pocas saben cómo sacar provecho de ellos.

La personalización, la atribución de los datos y la automatización son esenciales para la publicidad display en 2016. De hecho, estamos ante una transición de los CMOs en CMTOs: los Directores de Marketing se están convirtiendo en Directores Tecnológicos de Marketing. 2016 será decisivo también para los bloqueadores de publicidad: se verá si son una moda pasajera o se convertirán en un problema infranqueable para la publicidad display.

Para el ecommerce la clave sería el enfoque en la experiencia del usuario. El diseño reponsive, las apps de utilidad para los clientes,  la realidad virtual, la realidad aumentada, la optimización de las ofertas, la personalización  del interfaz del usuario son tácticas imprescindibles para destacar y llamar la atención del cliente potencial. La mayoría de los entrevistados, coinciden en que la clave será analizar los datos para conocer a la perfección el comportamiento online de los usuarios. Testeo A/B, herramientas como Whatusersdo, Mouseflow, Crazy Egg, Click tale ya están entrando con fuerza como instrumentos de analítica de las marcas.

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En Mobile también el objetivo será convertir la experiencia del usuario en fluida y sin interferencias, trabajando para un diseño responsive al 100%, creando facilidades para el pago por mobile y unas piezas publicitarias adaptadas a este entorno. Según el CEO de la Asociación de Marketing Mobile Greg Stuart, los formatos rich media con audio y vídeo serán la clave para aumentar la inversión publicitaria en mobile. Los datos de localización (como el GPS, los datos del tiempo, etc) también se usarán para personalizar las ofertas al máximo. Por último las apps nativas también tienen mucho que decir. Aunque los sites son más fáciles de encontrar y de indexar, las apps dan experiencias adicionales al usuario muy valoradas. Para la mayoría de los consumidores, las apps ya son parte esencial de su día a día.

Estos son solo algunas de las conclusiones del informe. Para conocer el resto, aquí puedes descarte el estudio completo.

6 motivos por los que has de hacer branded content distribution

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Crear piezas de branded content está muy bien pero  ¿cómo hacerlas llegar a usuarios afines? Este es el principal problema de muchas marcas que todos los días crean  contenido de utilidad o de entretenimiento para los usuarios. La gran mayoría de ellas se limita a publicarlo en su canal de comunicación habitual (blog o website)  y después redistribuirlo por sus redes sociales, esperando que sus embudos internos hagan el trabajo de optimización. Pero estos canales tienen un alcance demasiado limitado y a no ser que la noticia sea tremendamente viral, no logran llegar al número de usuarios suficientes.

La solución por la que apuestan cada vez más más marketinianos es la distribución de este contenido de marca. Una vez que el contenido se publica, es redistribuido por periódicos con audiencias enormes y donde se pueden generar muchas lecturas y optimizar de esta manera mucho mejor el embudo de conversión.

Te dejamos aquí  6 razones por qué es imprescindible distribuir tu branded content por la red y salirse de los canales habituales de comunicación.

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  • Aumentar el alcance del contenido: por muy interesante que sea el contenido que genera la marca, éste se lee por un determinado número de usuarios que casi nunca son suficientes para sus objetivos publicitarios de la marca. Hoy en día existen tecnologías que pueden segmentar y clasificar a los usuarios a un nivel mucho más global. ¿Por qué no aprovechar este avance y salirse de los canales habituales de comunicación?
  • Depurar el modelo AIDA: Sacar el contenido de los canales corporativos y llevarlo a periódicos y blogs neutrales ayuda a depurar el clásico modelo del embudo: Atención, Interés, Deseo y Acción. Ahora el proceso es mucho más natural sin las connotaciones y predeterminaciones que podría provocar la marca. Además, muchas veces, como un proceso previo, los usuarios pasan por una mini encuesta donde se depuran adicionalmente y de esta manera solo los realmente interesados llegan al artículo.
  • Aprovechar la sinergia con importantes periódicos y blogs: Al mismo tiempo que depura la Atención, la distribución del contenido por la red ayuda a la marca a aprovechar la sinergia con los Publishers donde sale el enlace “También te puede interesar”. Se trata de medios de comunicación (periódicos y blogs temáticos) de prestigio que llevan años construyendo su reputación. Reputación que los usuarios atribuyen también a la noticia de la marca.
  • Captar usuarios cualificados a largo plazo: Gracias a la tecnología de distribución del contenido, los anunciantes pueden aumentar considerablemente su “pool” de usuarios interesados. Pueden captar las cookies de estos usuarios e incluirlos en su estrategia de marketing.
  • Saltarse los adblockers: La tecnología de distribución de contenido y publicidad es una excelente manera de eludir el problema candente de los bloqueadores de publicidad. Es una evolución natural de la publicidad: mucho más natural e integrada en la experiencia en el entorno web.
  • Las redes sociales también son de pago: la tendencia de los algoritmos de las redes sociales habituales como Facebook, Twitter, Instagram es que sea necesario pagar para que tu contenido aparezca en los newsfeed de tus fans o followers.

¿Hace ruido un árbol cuando cae y no hay nadie que lo escuche? Esta paradoja filosófica es mas que nunca válida para el contenido que producimos. Deje que el ruido llegue a los usuarios.