LOS MICRO INFLUENCIADORES SON MUCHO MÁS IMPORTANTES PARA LAS MARCAS QUE LAS CELEBRITIES

Un nuevo estudio demuestra que los micro influenciadores determinan el comportamiento de los consumidores en niveles mucho más altos de lo que se creía antes.

En un reciente estudio llevado a cabo por Dr. Johan Berger, catedrático de Wharton School, y por el equipo de la agencia de investigación de mercados Keller Fay Group, se demostró que los usuarios con una influencia limitada en su círculo de contactos, tienen mucho más poder de persuasión que las denominados “celebrities”. Es un dato revelador para la industria del marketing de influencia que en los últimos años enfocó casi exclusivamente todos sus esfuerzos en los famosos del día: actores y actrices, unos pocos gurús de la moda, iconos de estilo, etc.

El estudio se llevo a cabo entre 6000 micro influenciadores estadounidenses y más de 800 contactos de sus redes de influencia que en alguna ocasión fueron influidos por ellos.

¿Qué son los micro influenciadores? Según la revista Enterpreneur: “Se trata de aquellos prescriptores del día a día en social media que muestran pasión sobre la temática en que se consideran expertos. Normalmente se trata de gente corriente que trabaja un determinado sector desde hace tiempo o tiene profundos conocimientos sobre un tema y que cuando recomienda algo, lo hace con autenticidad.”

El estudio reveló que esta gente, con los que el usuario corriente se siente más identificado, ejerce más influencia sobre los consumidores. El 82% de los entrevistados es más proclive a seguir una recomendación de un micro influenciador que de un famoso.  El 94% opina que estas recomendaciones son más creíbles y convincentes, el 94% que son hechas a base del conocimiento y el 92% que son mejores a la hora de explicar como funciona un producto.

Los micro influenciadores son un colectivo activo: realizan una media de 22,2 veces más conversaciones por semana sobre qué comprar, en comparación con el consumidor medio. También son más directos en sus recomendaciones: el 74% de ellos directamente animan a sus contactos con llamadas de  acción: cómpralo o pruébalo. También tienen un rango de influencia más grande (el 53% de ellos influyen también en su círculo laboral) y suelen obtener la información de primera mano (sólo un 15% de ellos recomiendan un determinado producto, preguntando a sus amigos y conocidos).

Según el Brad Fay, cofundador de Keller Fay Group “Muchas marcas se centran en las celebrities para intentar llegar a influir en el comportamiento de los usuarios, pero están perdiendo una gran oportunidad. Nuestros estudios demuestran que los influenciadores de la vida real son los que realmente mueven a los consumidores.”

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Las principales tendencias digitales para 2016

ClickZ Intelligence, la división de investigaciones de mercado de la revista ClickZ acaba de sacar su informe sobre las principales tendencias de marketing digital en 2016 según 800 destacados profesionales de marketing online de Europa. Por segundo año consecutivo, y con mucha ventaja ante el segundo en la lista, la tendencia digital del año para las marcas será el marketing de contenido.

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Esta tendencia no es algo nuevo para los que se dedican al marketing. En los últimos 5 años ha ido expandiéndose en sus estrategias pero parece que 2016 será su año definitivo, sobre todo con la amenaza de los “ad blockers” para la industria publicitaria. Cada vez hay más marcas que lanzan o re-diseñan sus blogs y revistas, nutriéndolos con contenido de todo tipo.

Sin embargo, la calidad de este contenido marcará la línea divisoria entre una buena y una mala campaña. Gracias a los algoritmos de Google de promover el contenido de calidad, el marketing de contenido se está convirtiendo en una de las principales tácticas de SEO, hasta tal punto que muchas agencias SEO se han re-orientado hacia el branded content.El verdadero reto actualmente es cómo hacerse oír y ver entre tanto contenido: la distribución de contenido a través de Publishers y redes sociales se convertirá en parte esencial de estas estrategias.

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La publicidad display se verá muy condicionada por el enfoque tecnológico pero no solo acumulando los datos sino analizándolos y personalizando al máximo la oferta en tiempo real.  Muchas marcas ya son auténticos expertos en la recolecta de datos, pero pocas saben cómo sacar provecho de ellos.

La personalización, la atribución de los datos y la automatización son esenciales para la publicidad display en 2016. De hecho, estamos ante una transición de los CMOs en CMTOs: los Directores de Marketing se están convirtiendo en Directores Tecnológicos de Marketing. 2016 será decisivo también para los bloqueadores de publicidad: se verá si son una moda pasajera o se convertirán en un problema infranqueable para la publicidad display.

Para el ecommerce la clave sería el enfoque en la experiencia del usuario. El diseño reponsive, las apps de utilidad para los clientes,  la realidad virtual, la realidad aumentada, la optimización de las ofertas, la personalización  del interfaz del usuario son tácticas imprescindibles para destacar y llamar la atención del cliente potencial. La mayoría de los entrevistados, coinciden en que la clave será analizar los datos para conocer a la perfección el comportamiento online de los usuarios. Testeo A/B, herramientas como Whatusersdo, Mouseflow, Crazy Egg, Click tale ya están entrando con fuerza como instrumentos de analítica de las marcas.

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En Mobile también el objetivo será convertir la experiencia del usuario en fluida y sin interferencias, trabajando para un diseño responsive al 100%, creando facilidades para el pago por mobile y unas piezas publicitarias adaptadas a este entorno. Según el CEO de la Asociación de Marketing Mobile Greg Stuart, los formatos rich media con audio y vídeo serán la clave para aumentar la inversión publicitaria en mobile. Los datos de localización (como el GPS, los datos del tiempo, etc) también se usarán para personalizar las ofertas al máximo. Por último las apps nativas también tienen mucho que decir. Aunque los sites son más fáciles de encontrar y de indexar, las apps dan experiencias adicionales al usuario muy valoradas. Para la mayoría de los consumidores, las apps ya son parte esencial de su día a día.

Estos son solo algunas de las conclusiones del informe. Para conocer el resto, aquí puedes descarte el estudio completo.

El Branded Content aumenta la favorabilidad hacía la marca

Un reciente estudio de Google e IPG Media Lab demuestra que el Branded Content ejerce influencia positiva sobre la favorabilidad hacía la marca y la intención de compra de los usuarios.

La encuesta, llevada a cabo entre 14,780 consumidores en 10 países analizó 50 marcas y evaluó la percepción del Branded Content en diferentes partes del mundo. Para ello fueron comparados diferentes contenidos de vídeo: contenido no publicitario, anuncios pre-roll de vídeo y vídeos de branded content.

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Los resultados demuestran que los consumidores entienden en grandes rasgos la esencia del  Branded Content y saben que forma parte de las estrategias de marketing. Sin embargo, su percepción hacía ellos, comparada con los anuncios tradicionales de vídeo, es más positiva. Consideran que ofrecen información centrada en el consumidor y no en la marca. También que las piezas de branded content aportan una mayor profundidad del contenido: las piezas vistas fueron percibidos por los usuarios como algo novedoso, motivador, entretenido, educador y atractivo. El estudio demuestra también que la favorabilidad hacia la marca aumenta un 14% comparado con el anuncio estándar, la intención de compra aumenta un 11% y la intención de recomendar el producto un 9%. Estos efectos tienen una repercusión más considerable en los sectores de finanzas y motor donde la intención de compra aumentó 4 veces en comparación con aquellos que vieron los anuncios tradicionales.

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Según la encuesta, la clave para que una pieza de branded content funcione es encontrar una historia con gancho sobre la que desarrollar el script. Las marcas de sectores como Consumo, Motor, Telecomunicaciones y Finanzas que fueron capaces de desarrollar un branded content con toque personal y sin rasgos de publicidad  fueron valoradas muy positivamente por los usuarios.  El estudio también demostró que el sitio donde se cuelga la pieza de branded content tiene mucha importancia. Cuanto mayor era el número de consumidores a los cuales les gustaba el sitio, mayor fue el impacto que tuvo el branded content en los KPI de la marca.

Puedes ver el estudio completo, aquí.

50 datos sobre el Marketing de Contenidos (II parte)

(continúa del post anterior)

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26. El 90% de los consumidores considera el contenido personalizado muy útil y el 78% cree que las organizaciones que ofrecen contenido personalizado tienen más interés en establecer buena relación con ellos.

27. El 68% de los consumidores pasa tiempo leyendo contenido de la marca que le interesa.

28. El 60% de los consumidores tiene más afinidad con una empresa después de leer contenido personalizado en su site.

29. El 58% de los consumidores confía en el contenido editorial.

30. La gente quiere controlar el contenido que recibe: el 86% se salta los anuncios de TV, el 44% nunca abre los correos comerciales y el 91% de los consumidores se ha borrado de la lista de emailing corporativa a la que previamente se había suscrito.

31. El 90% de la información que llega al cerebro es visual.

32. Artículos con imágenes obtienen un 94% más visitas que aquellos que no tienen imágenes.

33. El 40% de las personas responde mejor a una información visual que a un texto plano.

34. El 46,1% de la gente dice que el diseño de la web es criterio número uno para discernir la credibilidad de la empresa.

35. Posteos con vídeo atraen 3 veces más clics en los enlaces que los posteos solo de texto.

36. Solo un mes después de la introducción del muro de Facebook para las marcas, las fotos y los vídeos allí experimentaron un aumento con 65% en la interacción con la marca.

37. El 62% de los entrevistados dice que han utilizado vídeos en su marketing de contenidos.

38. El 78% de los usuarios de Smartphone ve vídeos en sus teléfonos, de ellos el 26% lo hace al menos una vez al día.

39. El 53% dice que la generación de contenidos es la táctica más efectiva para el SEO.

40. El 57,4% de las empresas B2B dice que el SEO tiene el impacto más importante para sus objetivos de generación de leads.

41. Los consumidores que miran rankings y reseñas de productos son un 105% más proclives a convertir.

42. Los consumidores que reciben email marketing gastan un 83% más a la hora de la compra.

43. Los leads que provienen de la búsqueda orgánica tienen un 14,6% ratio de conversión mientras que los leads del outbound marketing tienen un ratio de conversión del 1,7%.

44. Los expertos en marketing gastan alrededor de un 1/3 de sus presupuestos para el marketing de contenidos.

45. El 54% de los especialistas de marketing dice que van a aumentar sus presupuestos para el marketing de contenidos en el próximo año.

46. El marketing de contenidos cuesta un 62% menos que el marketing tradicional.

47. Por cada dólar gastado, el marketing de contenido genera unas 3 veces más leads que el marketing tradicional.

48. En 2013 se gastaron unos 118,4 billones de dólares en marketing de contenidos, vídeo y medios sociales.

49. El 55% de los expertos de marketing en empresas B2C tiene intenciones de aumentar su inversión en el brandad content.

50. La publicidad en medios sociales habrá aumentado hasta 8,3 billones hasta el año 2015.

50 datos sobre el Marketing de Contenidos (I parte)

La consultora de marketing estadounidense NewsCreed ha recopilado 50 interesantes hechos, extraídos de diferentes encuestas y estudios realizados entre los años 2011 y 2014 y relacionados con el marketing de contenidos que demuestran que la generación y la distribución de contenidos por parte de las marcas son imprescindibles para sus estrategias de marketing y ventas.

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  1. Todos los días se comparten unas 27.000.000 piezas de contenido.
  2. 9 de cada 10 empresas utilizan el contenido para sus fines de marketing.
  3. El 78% de los Comunity Managers opina que el contenido personalizado es el futuro del marketing.
  4. El 54% de las marcas no disponen de un director de contenido adhoc.
  5. El 79% de los especialistas de marketing declara que sus organizaciones se orientan cada vez más hacia el branded content.
  6. El 72% de los especialistas de marketing piensa que el branded content es un método más eficaz que la publicidad en las revistas y el 69% que es mejor que el buzoneo y las Relaciones Públicas.
  7. El 86% de los especialistas de marketing en empresas Business to Consumer usa el marketing de contenido frente al 91% de los especialistas en empresas Business to Business que lo hace.
  8. El 64% de los especialistas de marketing de contenidos en las empresas B2B dice que su mayor reto es producir suficiente cantidad de contenido.
  9. Cada mes, aproximadamente unos 329 millones de usuarios leen blogs.
  10. Los blogs proporcionan a los sitios web un 434% más de páginas indexadas y un 97% más de links indexados
  11. El 37% de los especialistas de marketing opina que los blogs son la plataforma más idónea para el marketing de contenido.
  12. Empresas que publican contenido en su blog más de 15 veces al mes obtienen 5 veces más tráfico que las empresas que no lo hacen.
  13. Empresas que cuentan con blogs activos generan un 97% más de leads.
  14. El contenido procedente de fuentes de calidad es el más compartido.
  15. El 90% de los usuarios presta atención a las recomendaciones compartidas por sus amigos.
  16. El 73% de todos los twits relacionados con industrias específicas (tecnología, coches, entretenimiento, etc) incluyen difusión en los medios sociales.
  17. El 99% de las personas que comparten en los medios sociales, lo hacen a través de múltiples plataformas.
  18. Los clics generados a raíz de contenido compartido tienen unas 5 veces más probabilidades de terminar en compra.
  19. El 86% de los especialistas de marketing en empresas B2B utilizan los medios sociales para distribuir contenido.
  20. El 34% de los especialistas de marketing han generado leads en Twitter.
  21. El 80% de los usuarios prefieren relacionarse con las marcas en Facebook.
  22. La gente invierte más del 50% de su tiempo online en contenido y otro 30% en redes sociales donde se comparte contenido
  23. El contenido interesante es la tercera razón más importante para que la gente siga las marcas en los medios sociales.
  24. El 70% de los consumidores prefieren llegar a las marcas a través de artículos y no a través de anuncios.
  25. Las fuentes que ofrecen contenido completo e interesante tienen unas 2,3 veces más probabilidades de ser visitadas una segunda vez.

(sigue)

El marketing on line, rey de la estrategia de marketing en 2009

El 62% de los profesionales dotará de más presupuesto estrategias online y el 26% restante prevé mantener la inversión actual, según la sexta edición del estudio que realiza anualmente Alterian entrevistando a más de 1.500 profesionales de agencias, empresas consultoras y departamentos de marketing, repartidos entre Europa, Estados Unidos y Asia.

Entre las conclusiones, esta firma destaca que menos de la mitad (el 47%) de los profesionales analizan los datos sobre las campañas de marketing que realizan. Por lo que hay más de un 50% del global entrevistado que se enfrenta a una toma de decisiones sin un conocimiento objetivo del ROI de sus acciones de marketing on line.

Las principales razones que mueven a los departamentos en esta dirección son el bajo coste por acción, el control y capacidad de medición de la evolución del proceso, la rapidez con que se pueden generar y poner en marcha nuevas campañas con nuevos mensajes y ofertas, dirigidas a nuevos públicos; y la capacidad de segmentar con inmediatez y en un nivel de detalle extremo. A estas razones se suma la necesidad de adaptación a los nuevos hábitos del consumidor, que dedica el 20% de su tiempo a vivir en la red.

Pese a la importancia de llevar a cabo un análisis exhaustivo, para el 32% de los profesionales dentro de los departamentos de marketing es una de sus mayores dificultades, seguida de la gestión de las campañas multicanal (20%) y el desarrollo de la estrategia (18%).

A pesar de esta consideración sobre el valor de la web, es significativo el hecho de que en realidad es menos del 50% la media de los profesionales de marketing que consideran la web como un canal principal dentro su estrategia. Así, ronda el 10% quienes la consideran importante como soporte de su estrategia online, cerca de un 28% quienes la consideran importante como soporte de su actividad on line y off line y un 20% quienes la consideran básica pero no de vital importancia.

Estudio completo: Aquí
Fuente: Marketing News