2009 será el año de la publicidad en Internet

Las principales compañías norteamericanas han empezado a reducir las partidas en marketing ante la peor crisis financiera desde la Gran Depresión. Sin embargo los ingresos de la publicidad en Internet no hacen más que crecer, y no a la manera de las tendencias, es decir, primero en EEUU y luego en el resto del mundo, sino simultáneamente en todos los países.

El caso de España a quedado al descubierto tras el último informe de IAB y Price Waterhouse Coopers. La inversión de la publicidad online ha alcanzado en el primer trimestre de 2008 la friolera de 307,24 millones de euros.

Este optimismo es muy positivo al venir a contracorriente. En una situación de inestabilidad, los anunciantes buscan el máximo ROI (Retorno de la Inversión). Gracias a las posibilidades de control y medición y al crecimiento del mundo 2.0 (redes sociales, blogs, foros…), la publicidad vive en plena crisis un momento de esplendor.

Tanto es así que, en su estudio, IAB predice un crecimiento del 20% de la inversión publicitaria, tal como ya anunciábamos aquí a raíz de otro estudio reciente de Zenithmedia.

Según Ricardo Molero, director de Zenithmedia, “sin duda los medios digitales saldrán reforzados con la crisis.” Para Manuel Alonso, experto en marketing digital de IE Bussines School, “el recorte general de inversión publicitaria supone el reto de conseguir los mismos leads (clientes potenciales) con menos impactos, así que se ha de buscar que éstos sean de más calidad, con mayor afinidad al target. Y es ahí donde la mayor capacidad de segmentación de la publicidad digital puede ayudar mucho.”

Las marcas como generadoras de contenido

Ayer estuvimos en el Manager Business Forum de Madrid, iniciativa de Interban. Nos interesaba ver cómo están reaccionando los directivos a las sospechas de una crisis profunda, especialmente respecto al marketing. Y curiosamente, estar ayer en el Palacio de los Congresos de Madrid fue muy tranquilizador.

Hubo espacio también para la innovación. Félix Ruiz, fundador y responsable de negocio de la red social Tuenti, nos habló de las posibilidades publicitarias del mastodonte español, que tiene, según su creador, 500.000 nuevos registros al mes. Planteó Tuenti como un espacio óptimo para la innovación publicitaria y las campañas originales.

En este sentido, fue la conferencia de César Núñez, director de la red publicitaria Addoor, quien dio una visión de futuro para la publicidad en internet. Bajo el epígrafe “Cada problema es una oportunidad, especialmente en momentos de crisis”, nos habló de las marcas como generadoras de contenido, y no de simple publicidad.

“Pensemos en este mismo forum,” dijo César Núñez: “A todos nos dan folletos con publicidad, pero también otros formatos, como bolígrafos, cuadernos, pequeños objetos que pueden sernos útiles o simpáticos. Bien: el banner convencional es el folleto. Ya no vale, hay que proponer objetos publicitarios nuevos y atractivos para el consumidor. El objeto útil es el widget, la aplicación de Facebook…”

Las marcas como generadoras de contenido tienen el reto de convertir la publicidad en Internet en algo que los usuarios elijan. Según Núñez, “Internet funciona como una conversación telefónica asincrónica. Igual que no vamos a interrumpir a dos personas que hablan por teléfono para venderles algo, tenemos que aprender a no ser invasivos en Internet.”

Diseñar con profesionales de prestigio las campañas de publicidad en Internet es fundamental. Hay que buscar empresas atrevidas, vanguardistas y flexibles que sepan adaptarse a los cambios y encontrar las nuevas posibilidades. La publicidad se ha convertido en un diálogo, y en todo diálogo el interlocutor tiene que escuchar y ofrecer algo interesante.

Como dijo Christopher Smith en su ponencia sobre la percepción del consumidor, hay que pensar en el valor percibido y no confiar exclusivamente en el valor propio de la marca. “El mensaje directo funciona hasta cierto punto, pero hay que pensar en el mensaje experiencial y el indirecto”, que el departamento de marketing a penas puede controlar.

Generando contenidos y ofreciendo anuncios interesantes en formatos atractivos, iremos en camino de la publicidad perfecta: la que elige el consumidor. Núñez puso como ejemplo en widget de Uniqlock, que podéis ver en la parte superior izquierda de este blog, ganador del Grand Prix de Titanium de Cannes.

Hay que pensar en la crisis como una buena oportunidad: exige innovar, buscar el formato más inteligente y atractivo. Nos quedamos con tres frases de César Núñez:

-Para que los contenidos exploten tienes que prender un montón de mechas.

-No sirve dar un barniz 2.0 a tu campaña. Piensa ya en tu Campaña de Optimización de Medios Sociales 2009

-Cuenta siempre con expertos para ello.

En los malos tiempos, recuérdales lo que haces mejor

Ante una crisis como la que tenemos encima hay dos opciones. La primera, reducir costes quitando presupuesto de los departamentos y funciones más prescindibles. La segunda es afrontar la escasez como una oportunidad para diferenciarse.

Estrategias en costes y estrategias en diferenciación son dos posturas estudiadas, y son muchos los que piensan que hay que optar por la segunda. Todos pueden reducir los costes, pero en los malos tiempos la marca, el prestigio y la innovación serán lo más importante. Y cuando la crisis haya pasado, quienes hayan optado por hacerse fuertes estarán por encima de los que, por miedo, debilitaron su imagen.

Pedro Reinares, profesor de Marketing de IE Business School, explicaba que aquellas empresas que deciden reducir su inversión publicitaria y sus acciones de comunicación para hacer frente a la crisis económica, “están cometiendo un error de libro”.

Según Reinares, lo que hay que hacer no es reducir, sino optimizar lo que hay. Mantener cien y rendir doscientos. Los anunciantes, según el experto, deben recordar que la crisis es una amenaza, pero lo es para toda la competencia. Por tanto, una buena estrategia de comunicación puede ayudar a desmarcarse.

Fuente: Puro Marketing

En tiempo de crisis, innovación

Publica hoy Puro Marketing un artículo con un título llamativo: “Marketing y Publicidad online en época de crisis. Oportunidad para empresas innovadoras“.

Estamos demasiado acostumbrados a que la crisis se viva con derrotismo. Bancos que cierran, políticos nervioso, Wall Street patas arriba… Pero la crisis es un buen momento para los medios online, como ha dicho Hipólito Bragad en “Jornadas de actualidad para los comerciantes“, un “entorno ideal para que una empresa con ideas innovadoras salga fortalecida”.

La importancia reside en la marca comercial y en la forma de gestionar la comunicación. Bragad destacó que no sirve aumentar el gasto publicitario, sino hacerlo más eficiente. Eligiendo el canal adecuado, podemos llegar a nuestro target con el menor coste.

Por tanto, queda claro que en tiempo de recursos limitados, la racionalidad a la hora de elegir dónde se pone el dinero será clave. Como conclusión queda buscar dentro de la publicidad en internet una buena diversificación, innovación constante (en redes sociales, blogs, desarrollo de widgets…).

Los más inovadores serán los más fuertes.

La medición y segmentación del marketing interactivo, vacuna contra la crisis económica

Los mayores anunciantes españoles indican que sus inversiones en marketing directo e interactivo están creciendo como consecuencia de la recesión económica. Casi una tercera parte del total de la inversión (28,5%) se dedica a estos tipos de marketing, y la razón, según el informe, es la capacidad para segmentar y realizar mediciones.

Estos datos son parte del “Observatorio de Marketing Directo e Interactivo 2008”, el informe que realiza cada año la foto fija del sector a partir de los datos proporcionados por una muestra de 218 anunciantes seleccionados entre los mil primeros anunciantes españoles. La Asociación de Agencias de Marketing Directo e Interactivo (AGEMDI-FECEMD), la Asociación de Anunciantes (AEA) y Correos presentaron esta última edición.

Ha sorprendido que el 77,5% de las empresas encuestadas realicen actividades de marketing directo e interactivo, porcentaje mayor que en 2007. El 82,2% de las empresas realiza actividades de márketing online.

Estos son algunos de los datos interesantes:
-Las redes sociales en internet son utilizadas por el 22,5% de los anunciantes.
-El 28,9% afirma usar blogs
-El 31% participar en comunidades online.
-Las inversiones en motores de búsqueda y palabras clave alcanzan cifras importantes, siendo la SEO (optimización de motores de búsqueda) usada por el 65,5% y la SEM (publicidad pagada en buscadores) empleadas por el 48,6%.
-Con relación a la eficacia, los entrevistados valoran positivamente los resultados y un 68% los considera mejores o mucho mejores que los obtenidos con otras disciplinas.

En inversión, la media de incremento fue de un 42,7% con respecto al año anterior (7,4 puntos mayor), y un 75% de los encuestados afirmó que había incrementado el gasto en publicidad on-line y marketing directo.

Fuente: Interactiva Digital

Un anuncio en Internet tiene un 30% más de impacto que en TV

Un nuevo estudio de OMD, llamado Test de la eficacia publicitaria: Online spot vs. TV spot, ha sido publicado. El estudio se basa en la emisión de un spot de 12 segundos en TV e Internet, y el resultado es el siguiente: Uno de cada tres sujetos del estudio recuerda el producto después de haber visto el anuncio en internet; en cambio en televisión lo recuerda uno de cada cinco.

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El estudio demuestra por tanto que la publicidad en Internet es más efectiva que la publicidad en Televisión.

La capacidad de recuerdo y los efectos sobre el reconocimiento de la marca cuando se vuelve a ver el spot son mayores con el anuncio en intenet. El estudio ha sido realizado por el instituto de estudios de mercado Psychonomics analizando los efectos de la emisión del spot en condiciones reales.

Así, el mismo anuncio cosecha en Internet un impacto mucho mayor que en Tv.