La medición y segmentación del marketing interactivo, vacuna contra la crisis económica

Los mayores anunciantes españoles indican que sus inversiones en marketing directo e interactivo están creciendo como consecuencia de la recesión económica. Casi una tercera parte del total de la inversión (28,5%) se dedica a estos tipos de marketing, y la razón, según el informe, es la capacidad para segmentar y realizar mediciones.

Estos datos son parte del “Observatorio de Marketing Directo e Interactivo 2008”, el informe que realiza cada año la foto fija del sector a partir de los datos proporcionados por una muestra de 218 anunciantes seleccionados entre los mil primeros anunciantes españoles. La Asociación de Agencias de Marketing Directo e Interactivo (AGEMDI-FECEMD), la Asociación de Anunciantes (AEA) y Correos presentaron esta última edición.

Ha sorprendido que el 77,5% de las empresas encuestadas realicen actividades de marketing directo e interactivo, porcentaje mayor que en 2007. El 82,2% de las empresas realiza actividades de márketing online.

Estos son algunos de los datos interesantes:
-Las redes sociales en internet son utilizadas por el 22,5% de los anunciantes.
-El 28,9% afirma usar blogs
-El 31% participar en comunidades online.
-Las inversiones en motores de búsqueda y palabras clave alcanzan cifras importantes, siendo la SEO (optimización de motores de búsqueda) usada por el 65,5% y la SEM (publicidad pagada en buscadores) empleadas por el 48,6%.
-Con relación a la eficacia, los entrevistados valoran positivamente los resultados y un 68% los considera mejores o mucho mejores que los obtenidos con otras disciplinas.

En inversión, la media de incremento fue de un 42,7% con respecto al año anterior (7,4 puntos mayor), y un 75% de los encuestados afirmó que había incrementado el gasto en publicidad on-line y marketing directo.

Fuente: Interactiva Digital

Facebook Connect y Digg multiplican la riqueza del banco de información social Facebook

Unos pocos sitios seleccionados están empezando su integración con la ID de Facebook con la herramienta Facebook Connect. Primero fue el sitio de la CBS, y ahora Digg. Durante la Web 2.0 Expo, el CEO de Digg, Jay Adelson, indicó que la forma en que Facebook puede ayudar a los sitios sociales de noticias con sus sistema de filtrado, representa en este momento “el futuro de Digg.”

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A un nivel básico, lo que Facebook Connect permite es entrar con la ID de Facebook en todas las redes sociales conectadas. Sin embargo, Facebook Connect es mucho más que un sistema de agrupación de puertas de acceso a redes sociales. Los usuarios podrán aprovechar la información de sus redes sociales de manera conjunta, de una forma parecida a la de Facebook Beacon, pero más sencilla a nivel usuario.

De esta forma explicó Jay Adelson en Web 2.0 Expo los beneficios que tendrán los usuarios de Digg con esta medida:
“Voy a ternos a todos a la vista, y os podré comparar a todos juntos. Voy a encontrar gente como tú y a usar esta sabiduría colectiva para encontrar esas cosas que te interesan específicamente.”

La información que los usuarios vierten en Digg sobre sus intereses por medio de las noticias que publican y las capacidades de Facebook para crear tejido social serán las monedas de cambio de esta interesante operación. Operación que es una de las primeras de una larga lista, puesto que pronto se unirán a Facebook Connect Six Apart, ABC, CBS, Hulu, Kongregate, Loopt, Plaxo, Seesmic, StumbleUpon, Twitter, Vimeo, y Xobni.

Fuente: TechCrunch

La fiesta de encuentros para usuarios de Facebook

Ha quedado demostrado que Facebook es un negocio redondo. La venta de regalos virtuales genera en un solo día cantidades de dinero que taparían algunos agujeros de empresas de cierto tamaño. Las marcas invierten cada vez más para anunciarse en Facebook, porque los usuarios no interpretan la presencia de logos y publicidad como algo agresivo, sino como una invitación más. La publicidad como forma de extender las redes sociales personales es la baza con la que juega el mastodonte Facebook.

Sin embargo, como quedó demostrado con la fiesta en La Riviera (Madrid), iniciativa de tres usuarios, todo requiere habilidad. La iniciativa de poner caras a los “amigos” virtuales comenzó con buen pie: en poco tiempo, eran 6.000 los integrantes del grupo. Una fiesta surgida de la nada y que tenía esa cantidad de invitados voluntarios tenía que haber sido el enésimo éxito de la comunidad Facebook, pero en esta ocasión algo salió mal.

Aunque no financió la fiesta, Facebook permitió que los usuarios la organizasen en su plataforma. La financiación vino por otros cauces y los responsables de la fiesta consiguieron montar un verdadero espectáculo en La Riviera. Pintura en directo, gogós, y una sala de gran carisma para la noche madrileña. Y finalmente, según muchos de los asistentes, un ambiente enrarecido.

El evento tuvo una participación de 500 personas, y cada entrada costaba 10 euros.
Otras iniciativas de este tipo han salido mejor. El año pasado, un macroencuentro en EEUU tuvo una participación altísima, y verdadera interacción social. Sin embargo, puestos uno al lado del otro, las estrategias eran parecidas. ¿Qué fue lo que funcionó en la otra que no salió en esta?
El mundo de las relaciones sociales y sus posibilidades de difusión (ya sea de productos, ideas o sentimientos) se basa en dos presupuestos:

La espontaneidad y el tacto.

¿Fue la convocatoria madrileña demasiado directa? ¿Era esperable que ocurriera, hubo demasiada expectativa y por tanto la realidad resultó decepcionante?

El mundo del Social Marketing debe observar con atención estos movimientos espontáneos. El funcionamiento de la red social entre usuarios es el termómetro, el oráculo que da las mejores indicaciones sobre la forma de hacer bien una campaña en Internet.