Revolución SMO: ¿quién está al mando?

César Núñez, director de Addoor, analiza este mes en su columna de la revista Interactiva a los cuatro players del Social Media Optimization, es decir, las cuatro fuerzas que influyen en la publicidad en Medios Sociales. En esta confluencia, el análisis del experto César Núñez da una orientación sobre cómo planificar una campaña de este tipo.

Los cuatro players identificados son: las marcas, que terminan delegando sus planes de SMO después de ponerse a sí mismas a prueba, las agencias de RR.PP., que frecuentemente fallan al no estar especializadas, las agencias creativas, tercer player, y las agencias de medios. Este cuarto player parece para César Núñez el más indicado.

Si queréis saber por qué, podéis leer el artículo en la revista Interactiva de septiembre, o bien en Influenciaddoor, el blog personal de César Núñez.

Lo que nos enseña Cannes a los publicistas

Para este post utilizamos el artículo de César Núñez en la revista Interactiva del mes de julio, que recoge algunas reflexiones acerca de los premiados en Cannes estos últimos años.

El León de Oro lleva premiando dos años a campañas que tienen en común la estrategia. Bien concebidas, bien atadas, y utilizando recursos que sólo puede aprovechar quien sepa usarlos. Ni presupuestos multimillonarios ni grandes aspavientos creativos parecen ser la causa del premio. La buena publicidad es la que funciona, y para ello hay que hacer las cosas a tiempo y bien.

César Núñez da algunas pautas interesantes de una buena estrategia en este artículo. Recoge las palabras de Chris Deering, ex presidente de Sony EMEA, quien explicaba que el modelo de organización actual de las agencias es poco efectivo a la hora de hacer campañas mixtas, y que hoy día triunfa el modo de trabajo asociado.

Si te perdiste el artículo, puedes conseguirlo en la página de la red de publicidad Addoor, que recoge todos los artículos de César Núñez en el apartado de prensa. El artículo del que hablamos es el de julio.

César Núñez, director de Addoor, en la el número de mayo de Interactiva

Os adelantamos parte del contenido del próximo artículo de César Núñez, director de Addoor, que será publicado en unos días en la revista Interactiva con el título «Agencias creativas y de medios: haz la colaboración y no la guerra.»

Con el auge del SMO, existe una pugna entre estos dos tipos de jugadores del mercado por llevarse la asesoría estratégica del cliente. Algún cliente, por ahorrar costes, intentó encargarlo todo a la agencia creativa al ser un terreno donde “para hacer guerrilla no hace falta coste de medios”.

Hoy es obvio que “aparecer con un comentario en los foros de un gran periódico” no es llegar a toda su audiencia, por mucho que te lo adornen en un bonito reporte o que te lo muestren con una apariencia profesional a través de una extranet informática. Son necesarias mentes analíticas que interpreten el impacto numérico de las acciones de SMO, y eso lo puede hacer, sin duda, gente de las agencias de medios.

La producción, especialmente de elementos complejos, es lógicamente de la agencia creativa, aunque, con los costes de las acciones más simples y gracias al open source, las agencias de medios y otros players están ofreciendo algunas soluciones sencillas en este campo, que no quitan su lugar a las soluciones más complejas y personalizadas de las agencias de producción.

Así, la estrategia se trabajaría en equipo, con implicación directa del cliente, y consiguiendo efectividad con resultados medibles.