A las empresas le interesan las redes sociales pero no destinan presupuesto a ellas

El Social Media Marketing está llamando cada vez más la atención de las empresas, pero en cambio, a la hora de invertir parte de sus presupuestos por parte de las empresas en los medios sociales esto no se demuestra. Así se deriva de un estudio desarrollado en Alemania por News Aktuell y Faktenkontor, informa Internet World Business.

El informe dice que un tercio cuenta con una estrategia en redes sociales, en cambio, tan sólo una de cada diez compañías está dispuesta a dedicarle parte del presupuesto.

Entre los encuestados, un 52,2% dice estar trabajando en una estrategia de social media marketing para su empresa. Una de cada diez compañías admite que hasta el momento no ha contemplado esta posibilidad y 5% se muestra contrario a las redes sociales como herramienta de marketing.

Las empresas con mayor presencia en redes sociales son las que pertenecen al sector servicios. El 38% de ellas cuentas con una estrategia de social media. Por otro lado, las compañías de administración y las asociaciones son las más reacias al uso de las redes sociales como herramienta de marketing. Sólo el 23,6% de ellas están presentes en los medios sociales.

La mayor parte de las empresas alemanas consultadas contempla que las redes sociales son una plataforma económica para entablar contacto directo con los clientes. No obstante, sólo el 12,7% tiene la intención de dedicar a ellas partidas presupuestarias a lo largo de este año.

Fuente: Marketingdirecto

La nueva aplicación para cuentas corporativas en Twitter se llama Contributors

Cada vez es mayor el número de empresas que cuentan con un perfil en Twitter, es por ello por lo que nace contributors, que permite twittear a varias personas de una misma cuenta. La nueva aplicación se revela especialmente útil para las administración de cuentas corporativas o de negocios.

Twitter anunció el lanzamiento de esta nueva aplicación a finales del pasado año a través del blog corporativo de la empresa. Desde entonces la herramienta estaba en periodo de prueba, y ha sido ahora cuando ha comenzado su iimplementación en la red social.

Contributors permite que varios usuarios accedan de manera simultánea a una cuenta corporativa y que cada uno de los tweets lleve el nombre del autor. De este modo se pretende que haya mayor transparencia de las empresas de cara al cliente. Hasta ahora, si se quería incluir el nombre del autor, se debía de hacer en el mismo tweet, con lo cual se reducía el número de caracteres.

Fuente: MarketingDirecto

Recetas para comunicar en un entorno nuevo

Os pasamos un artículo que publica hoy el periódico Expansión con la participación de César Núñez.

“La crisis cambia la manera de comunicar, por los tipos de mensaje, que son más defensivos, por las formas y por la reducción de presupuestos”, cuenta Alberto Prieto, socio propietario de Knight Frank en España. Sin embargo, este ejecutivo opina que “es un error reducir el presupuesto en comunicación, porque no es un extra. Hay que recortar, como en todo, pero en tiempos de crisis, hay que comunicar más y mejor”.

Sobre las nuevas maneras de comunicar, como las herramientas de Internet, Prieto recomienda cautela. “Hay que ser cuidadoso, porque todavía hay que experimentar e indagar las nuevas formas. Sin embargo, lo fundamental sigue siendo el factor humano”, comenta.

Estrategias
A pesar de seguir utilizando la vieja fórmula del trato humano, las compañías “están planificando estrategias de márketing para estar presentes por poco dinero en blogs y redes sociales que, como Facebook, mueven a millones de personas”, agrega César Núñez, director general de Addoor, firma comercializadora de acciones en medios sociales.

Sin embargo, Prieto opina que “hay que ser cauteloso con Youtube o Facebook, porque todo esto es una revolución y no sabemos dónde va a acabar”. La realidad es que “tras unos años de frenética innovación, es necesario asentar lo avanzado. Internet está consolidado, pero dentro de Internet, gran parte de la inversión es desperdiciada en periódicos y portales cuyo único mérito es tener presencia fuera de la red”, apuntala Núñez.

En opinión del ejecutivo de Addoor, “el anunciante tiene que asumir que al internauta le gustan más los contenidos y la publicidad donde puede participar, no le gusta que le programen, como la televisión, sino ver lo que quiere, como en Youtube”. Addoor, que conoce bien el sector, afronta “un 2009 con una situación financiera saneada tras seis años de crecimiento en facturación y beneficios”.

Por otro lado, al margen de nuevas tendencias y tecnologías, la fórmula que deben seguir las compañías para tratar con los medios, según Prieto, “es estableciendo vínculos, cuidando la atención y comprendiendo el trabajo tanto de uno como de otro”. Y es que, según este ejecutivo, “la comunicación no es sólo aparecer en un periódico, es la imagen que transmites de la compañía”.

Unidad Editorial Conferencias y Formación, consciente de esta situación y para solucionarla, ha organizado el II Seminario Práctico Comunicación y Relación con los Medios.