Facebook es demandada por almacenar datos de personas que no pertenecen a la red social

Facebook vuelve a estar en el punto de mira de las críticas. La Oficina de Protección de Datos Hamburgo ha demandado a la red social por utilizar de manera ilegal información privada de usuarios que no son miembros de la red social.

Desde la Oficina de Protección de Datos de Hamburgo, se denuncia que cuando Facebook invita al usuario a buscar amigos entre los contactos de su correo electrónico o teléfono móvil, la red social almacena los datos allí contenidos, independientemente de si los datos pertenecen o no a persona registradas en el servicio. Además, no sólo los mantiene en su base de datos a largo plazo, sino que los utiliza con fines comerciales, aseguran las autoridades alemanas.

Según la Oficina de Protección de Datos de Hamburgo, la información privada de personas no registradas en Facebook sería empleada por la red social para crear perfiles de usuarios que no usan ni forman parte de la red social y a su vez enviar invitaciones sin indicar su origen.

Facebook tendrá hasta el 11 de agosto para presentar alegaciones. Si la denuncia prospera, la famosa red social tendría que hacer frente a una importante multa.

Fuente: Marketingdirecto

El Gobierno de los EEUU y Twitter para auditar la seguridad de la información

Tras la problemática relacionada con la seguridad y privacidad de datos de los usuarios de las redes sociales, Twitter ha dado un paso más para proteger y garantizar la seguridad de la información.

Según la Comisión Federal de Comercio, se trata de un acuerdo establecido entre el Gobierno de los Estados Unidos y Twitter, en el que la red social se compromete a establecer un programa independientemente para auditar y garantizar la seguridad de la información.

Este acuerdo llega tras acusaciones vertidas sobre Twitter, que señalaban que la red social podría estar poniendo en peligro la privacidad de sus clientes al no garantizar la seguridad de la información personal.

Desde la proliferación de las redes sociales, la seguridad de la información se establece como uno de los aspectos más importantes y fundamentales, no sólo para los propios usuarios sino para las empresas y marcas que acuden a este tipo de medios para desarrollar sus acciones y estrategias de marketing y publicidad de forma transparente y sin que estas puedan ser consideradas una práctica intrusiva que viola los derechos de privacidad de los usuarios.

Las recientes polémicas establecidas entorno a la privacidad y seguridad de la información personal de los usuarios de algunos medios sociales como Facebook han frenado el entusiasmo entre los anunciantes y usuarios, por ello se han establecido medidas en la política de seguridad que fortalezcan la confianza y tranquilidad en la plataforma.

Fuente: Puromarketing

Las prisas 3.0. Tenemos 2.0 para rato, así que be easy!

Llevamos bastante tiempo escuchando previsiones sobre la llegada de lo 3.0, y más todavía, sobre el final de la era 2.0. ¿A qué viene todo esto? Las previsiones y avisos parecen un poco exagerados, como si algunos gurús tuvieran ilusión con la llegada de esta nueva interactividad en red y tirasen de ella para que llegue antes.

La web 2.0 se impuso de forma natural. Las nuevas tecnologías de programación web, el ancho de banda y los propios intereses de los usuarios, que fueron congregándose alrededor de los sites que les permitían relacionarse de forma «más parecida al offline»… Las razones para el advenimiento de la era 2.0 son eminentemente prácticas. Empezó a estudiarse este cambio operado en la forma de comportarse de los usuarios cuando ellos ya lo hacían. Compartir contenidos, recibir respuestas, de lo unidireccional a lo bidireccional. 2.0.

¿Entonces qué cambio operará? ¿Qué es 3.0? Jeffrey Zeldman empleó por primera vez el término en 2006 (dos años después del lanzamiento de Facebook, y el año que empezó a funcionar Twitter) para referirse al futuro: web con nuevas relaciones de datos, inteligencia artificial (que muchos tachan de ciencia ficción), y desarrollo 3-D.

Más tarde, se añade también un cambio mucho más realista: el punto de acceso, que con las nuevas tecnologías de conexión (teléfonos, televisión, coches y sin duda muchos aparatos domésticos en el futuro próximo) dará al internauta servicio casi desde cualquier ángulo y momento de la vida diaria. Pero esto, lejos de ser un cambio de planteamiento, es algo que perfectamente podemos añadir al 2.0 (como ya ocurre con los usuarios de Twitter, que actualizan desde su teléfono)

Con todo, parece un poco difuso llamar 3.0 a algo que todavía no se ha implantado, y el término tiene pinta de cajón de sastre donde irán metiendo todo lo que se les ocurra, cualquier innovación sorprendente que nadie esperaba.

El marketing on line, rey de la estrategia de marketing en 2009

El 62% de los profesionales dotará de más presupuesto estrategias online y el 26% restante prevé mantener la inversión actual, según la sexta edición del estudio que realiza anualmente Alterian entrevistando a más de 1.500 profesionales de agencias, empresas consultoras y departamentos de marketing, repartidos entre Europa, Estados Unidos y Asia.

Entre las conclusiones, esta firma destaca que menos de la mitad (el 47%) de los profesionales analizan los datos sobre las campañas de marketing que realizan. Por lo que hay más de un 50% del global entrevistado que se enfrenta a una toma de decisiones sin un conocimiento objetivo del ROI de sus acciones de marketing on line.

Las principales razones que mueven a los departamentos en esta dirección son el bajo coste por acción, el control y capacidad de medición de la evolución del proceso, la rapidez con que se pueden generar y poner en marcha nuevas campañas con nuevos mensajes y ofertas, dirigidas a nuevos públicos; y la capacidad de segmentar con inmediatez y en un nivel de detalle extremo. A estas razones se suma la necesidad de adaptación a los nuevos hábitos del consumidor, que dedica el 20% de su tiempo a vivir en la red.

Pese a la importancia de llevar a cabo un análisis exhaustivo, para el 32% de los profesionales dentro de los departamentos de marketing es una de sus mayores dificultades, seguida de la gestión de las campañas multicanal (20%) y el desarrollo de la estrategia (18%).

A pesar de esta consideración sobre el valor de la web, es significativo el hecho de que en realidad es menos del 50% la media de los profesionales de marketing que consideran la web como un canal principal dentro su estrategia. Así, ronda el 10% quienes la consideran importante como soporte de su estrategia online, cerca de un 28% quienes la consideran importante como soporte de su actividad on line y off line y un 20% quienes la consideran básica pero no de vital importancia.

Estudio completo: Aquí
Fuente: Marketing News

Anuncios camaleón y anuncios gacela

Cuando surge un medio distinto a los demás existen dos tipos de anuncio: el camaleón y la gacela.

Vamos a pensar en aquellos anuncios de principios de los años sesenta en la televisión española. La idea general que nos ronda la cabeza es de cutrez: pesados vendedores acartonados ante la cámara, trajes de rayas, y quizás una pequeña entrevista a una nerviosa ama de casa que recita de mamoria el papel. Estoy describiendo un anuncio camaleón. Confundidos unos con otros pertenecen a los anales de la publicidad en televisión, a todo eso que hemos superado. Olvidado.

Sin embargo, sí que guardamos la imagen del célebre anuncio de Colacao, que combinaba animación con una banda musical pegadiza. Es un anuncio gacela.

El camaleón es el anuncio que, en el nuevo medio, se comporta en mímesis a los anuncios del medio anterior, en este ejemplo, la radio. La campaña que «adapta» sus contenidos y mensajes a las nuevas exigencias del medio. La gacela, por el contrario, no adapta contenidos y mensajes, sino que los renueva, los replantea, y no se enfrenta a las exigencias del medio sino que se lanza a por las posibilidades.

Vivimos momentos de cambio a nuevos medios. Leemos a diario cifras, encuestas y estudios sobre la publicidad en redes sociales, el medio emergente que está consiguiendo reunir como ningún otro en Internet a los usuarios, por un promedio de tiempo cada vez más grande. Sin embargo, los banners en red social no redirigen a las páginas de los anunciantes tanto como deberían.

¿Por qué? Porque el anuncio camaleón, en este caso el banner en red social, funciona, pero no aprovecha al máximo las posibilidades. Sin embargo, algunas empresas de publicidad empiezan a aprovechar, a diseñar el anuncio gacela para redes sociales, que tiene mucho que ver con ésto, y que sin duda alguna revolucionará el concepto de publicidad.

Hay que ser vanguardistas, hay que estudiar e investigar a fondo el comportamiento frente al nuevo medio, y pensar que el éxito no está en la imitación del antiguo triunfo, sino en la elaboración del nuevo.