Las compras online de los adolescentes vienen determinadas por la influencia social

Según el Pew Internet & American Life Project, durante el año 2009 cerca de la mitad de los usuarios adolescentes de internet compraron ropa, libros o música online. Esto representa un incremento del 17% en la penetración desde el año 2000.

En referente a lo que los adolescentes compran online y offline, el mayor gasto viene producido por compras en moda, generando un 22% del gasto total de los adolescentes, acessorios un 11% y calzado un 9%. La moda se corresponde con el 43% de los planes de gasto de los encuestados en Norteamerica para la primavera de 2010, según un estudio de Piper Jaffray.

La compra de moda se traduce para gran parte de los adolescentes en compras sociales, que buscan la aprobación de sus compras en hermanos o amigos cercanos. Los vendedores emplean herramientas innovadoras para hacer que la experiencia online sea lo más atractiva posible para los adolescentes.

Según el analista de eMarketer Jeffrey Grau, hay nuevas herramientas online que estan emergiendo y emulan la forma en que los jóvenes compran en las tiendas, algunas permiten que compren online y al instante reciban una opinión de sus amigos sobre la compra y otras les ayudan a combinar las prendas.

Fuente: Marketingdirecto

Las oportunidades de la crisis (2)

Ayer comentábamos que en este periodo hay que lanzarse a afianzar el prestigio, porque los que sobrevivan con buena salud serán los líderes del mercado una vez pasado el bache.

Hoy vamos a tratar directamente una forma de potenciar el producto: el trato con los bloggers.

Los bloggers son una comunidad con un poder indiscutible en las opiniones de los consumidores. Se les llama influenciadores por esta razón. Su carisma y la confianza de sus lectores se basa en un principio pétreo del blogger: la libertad total. Ha habido casos en los que un blogger, al ser incordiado por una empresa que quería anunciarse con él, ha arremetido contra ella y le ha hecho un verdadero daño.

Bien, este poder negativo del blogger, puede ser todo lo contrario si el acercamiento se produce con el necesario Know How. Primero: aunque siempre hay manzanas podridas, un blogger no miente, no es sobornable, porque si miente o acepta un trato «sucio», sus lectores perderán la confianza y lo abandonarán.

¿Cómo llegar entonces a este canal ventajoso 100% para el prestigio? Desprecian las notas de prensa, el aroma a corporatividad. ¿Es imposible? La respuesta es no.

Existen profesionales que saben cómo presentar a un blogger la información para que le resulte relevante, y que saben a qué bloggers presentar cada información, de manera que el autor la acepte y la enriquezca, y sus lectores reciban una información que les va a interesar.

La información adecuada en el blog adecuado va directamente al target de la empresa. Estas operaciones pueden conseguirse pero es totalmente desaconsejable intentarlo por uno mismo, sin contar con la experiencia y la diplomacia especial de quienes llevan años tratando con los bloggers.